Comercio electrónico B2B
El
comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio orientado
entre las diversas empresas que operan a través de Internet.
Dentro
del comercio electrónico B2B se pueden distinguir tres modalidades:
- El
mercado controlado por el vendedor en busca de compradores.
- El
mercado controlado por el comprador que busca proveedores.
- El
mercado controlado por intermediarios que persiguen el acuerdo entre
vendedores y compradores.
El
comercio electrónico B2B ha supuesto un gran avance tecnológico, pero se
requieren una serie de características para sacar el rendimiento óptimo:
- Experiencia
en el mercado concreto.
- La oferta
debe ser un valor añadido.
- Evitar
fallos de producción, logística y distribución.
Las
ventajas y características han convertido al comercio B2B en una opción que
cada vez tiene más adeptos:
- Reducción
de costes.
- Ampliación
de mercado.
- Aumento
de la velocidad.
- Centralización
de oferta y demanda.
- Información
de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar común.
- Mayor
control de las compras.
Comercio electrónico B2C
En
el comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el negocio va
dirigido de las empresas al consumidor.
Las
ventajas más destacables del comercio electrónico B2C son:
- Compra
más cómoda y más rápida.
- Ofertas y
precios siempre actualizados.
- Centros
de atención al cliente integrados en la web.
Los
inconvenientes, como sucede en toda
transacción, también existen. El consumidor debe prestar especial atención a la
seguridad en las compras.
Existen
diferentes tipos de comercio electrónico B2C:
- Intermediarios
on-line: Se trata de compañías que facilitan las transacciones
entre compradores y vendedores a cambio de una contraprestación económica
a modo de porcentaje.
- Modelos
basados en la publicidad: Publicidad basada en el sistema, donde las
empresas tienen sitios web de un inventario, que venden a las partes interesadas.
- Modelos
basados en la comunidad: Las empresas facultan a los usuarios para
interactuar, en todo el mundo, en áreas similares de interés.
- Modelos
basados en tarifas: En un sistema de pago basado en el sistema. En este
caso la empresa cobra una tarifa de suscripción para ver su contenido.
Comercio electrónico C2C
El
comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de comercio
que se lleva a cabo entre consumidores, bien sea mediante el intercambio de
correos electrónicos o a través de tecnologías P2P (peer
to peer).
Una
de las estrategias más comunes del comercio C2C para Internet viene definida
por aquel tipo de negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de
productos y/o servicios entre particulares. Ejemplos muy conocidos son e-bay o mercadolibre.com.
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